Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ELRANDOS

Data wejścia w życie: 10 kwietnia 2026 r.

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  1. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem elrandos.pl oraz elrandos.com, wraz z ich podstronami.
  2. Sprzedawca — Radosław Bryła, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą ELRANDOS Radosław Bryła, NIP: 9372780134, adres: ul. Brzoskwiniowa 15, 43-378 Rybarzowice, e-mail: contact@elrandos.com.
  3. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie w Sklepie.
  4. Konsument — Klient będący osobą fizyczną zawierającą ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  5. Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem elrandos.pl/shop.
  6. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.
  7. Umowa — umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  8. Produkt — towar lub usługa oferowana w Sklepie, w szczególności Zestaw Kit lub Zestaw DIY.
  9. Zestaw Kit — zestaw elektroniki Elrandos Dashboard obejmujący ekran TFT, firmware oraz niezbędne okablowanie, sprzedawany łącznie z usługą Montażu w Liczniku Klienta.
  10. Zestaw DIY — zestaw komponentów Elrandos Dashboard (ekran TFT, firmware, okablowanie, instrukcja montażu) przeznaczony do samodzielnego montażu przez Klienta.
  11. Licznik — licznik (zegar, instrument cluster) pojazdu BMW E46, będący własnością Klienta, wysyłany do Sprzedawcy w celu montażu Zestawu Kit.
  12. Montaż — usługa montażu Zestawu Kit w Liczniku Klienta, stanowiąca trwałą i nieodwracalną modyfikację Licznika.
  13. Regulamin — niniejszy regulamin sklepu internetowego.
  14. Polityka Prywatności — dokument regulujący zasady przetwarzania danych osobowych, dostępny w Serwisie.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, realizacji Umów oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
  2. Dokumentami powiązanymi z Regulaminem są Polityka Prywatności oraz Polityka Cookies.
  3. Korzystanie ze Sklepu oznacza zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie każdemu Klientowi przed złożeniem Zamówienia, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  5. Sklep jest dostępny wyłącznie w języku polskim pod adresem elrandos.pl. Wersja anglojęzyczna (elrandos.com) nie umożliwia składania Zamówień.

§ 3. Charakter produktów

3.1. Zestaw Kit

  1. Przedmiotem Zamówienia Zestawu Kit jest sprzedaż Zestawu elektroniki Elrandos Dashboard wraz z usługą jego montażu w Liczniku dostarczonym przez Klienta.
  2. Umowa na Zestaw Kit ma charakter mieszany — obejmuje zarówno sprzedaż towaru (Zestaw), jak i wykonanie dzieła (Montaż) w rozumieniu art. 627 Kodeksu cywilnego.
  3. Montaż jest modyfikacją trwałą i nieodwracalną Licznika Klienta. Po wykonaniu Montażu nie jest możliwe przywrócenie Licznika do stanu sprzed modyfikacji bez ryzyka jego uszkodzenia.
  4. Składając Zamówienie na Zestaw Kit, Klient oświadcza, że jest świadomy trwałego i nieodwracalnego charakteru Montażu.

3.2. Zestaw DIY

  1. Przedmiotem Zamówienia Zestawu DIY jest sprzedaż zestawu komponentów Elrandos Dashboard przeznaczonych do samodzielnego montażu przez Klienta.
  2. Zestaw DIY zawiera: ekran TFT, firmware (chip/moduł), okablowanie oraz instrukcję montażu.
  3. Zestaw DIY jest dostępny w dwóch wariantach, odpowiadających sterownikowi ECU pojazdu: MS42 lub MS43.
  4. Montaż Zestawu DIY wymaga umiejętności lutowania i podstawowej wiedzy elektronicznej. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy montażowe popełnione przez Klienta.
  5. Instrukcja montażu jest dołączana do przesyłki.

3.3. Charakter urządzenia — informacja o certyfikacji

  1. Status certyfikacji: Urządzenie Elrandos Dashboard jest w trakcie badań certyfikacyjnych. Do czasu zakończenia pełnej procedury certyfikacyjnej, produkt jest dedykowany wyłącznie do użytku typu Off-road i Motorsport.
  2. Brak homologacji drogowej: Urządzenie jest niefabrycznym modułem diagnostycznym służącym wyłącznie do odczytu parametrów pracy silnika i nie ingeruje w jego sterowanie. Z uwagi na swój specjalistyczny charakter i brak homologacji drogowej dla modyfikacji wnętrza pojazdu, produkt jest przeznaczony wyłącznie do użytku poza drogami publicznymi, na torach wyścigowych lub w warunkach zamkniętych.
  3. Bezpieczeństwo i warunki eksploatacji: Ekran dostarcza szczegółowych informacji o pracy silnika w czasie rzeczywistym, co jest kluczowe w warunkach torowych i diagnostycznych. Ze względów bezpieczeństwa, konfigurację interfejsu oraz wnikliwą analizę danych należy przeprowadzać wyłącznie na postoju. Produkt nie jest dopuszczony do użytku w ruchu drogowym — każda instalacja i korzystanie z urządzenia na drogach publicznych odbywa się na pełną odpowiedzialność użytkownika.

§ 4. Kompatybilność i wymagania techniczne

  1. Produkt jest kompatybilny wyłącznie z pojazdami BMW serii 3 (E46) wyposażonymi w sterownik silnika MS42 lub MS43.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zamówienie Produktu do pojazdu niespełniającego powyższych wymagań.
  3. W razie wątpliwości dotyczących kompatybilności, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem Zamówienia: contact@elrandos.com.

§ 5. Wymagania dotyczące Licznika (dotyczy Zestawu Kit)

  1. Klient zobowiązany jest wysłać Licznik w stanie sprawnym i kompletnym, tj.:
    • działające wskazówki (prędkościomierz, obrotomierz, wskaźniki temperatur i paliwa),
    • działająca elektronika (wyświetlacz, podświetlenie),
    • brak widocznych uszkodzeń mechanicznych obudowy i płytki drukowanej.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) wady i uszkodzenia Licznika istniejące przed jego wysyłką do Sprzedawcy, b) uszkodzenia Licznika powstałe w transporcie do Sprzedawcy — Klient odpowiada za właściwe zabezpieczenie przesyłki, c) niekompatybilność wynikającą z wcześniejszych modyfikacji Licznika dokonanych przez osoby trzecie.
  3. Po otrzymaniu Licznika Sprzedawca dokonuje weryfikacji jego stanu technicznego: a) jeśli Licznik jest sprawny — Sprzedawca przystępuje do Montażu, b) jeśli Licznik jest niesprawny lub uszkodzony — Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia dalszych kroków (naprawa za dodatkową opłatą lub zwrot Licznika na koszt Klienta).
  4. Klient ponosi koszt wysyłki Licznika do Sprzedawcy. Koszt wysyłki zwrotnej (przerobionego Licznika do Klienta) jest wliczony w cenę Zamówienia.

§ 6. Produkty i ceny

  1. Sklep oferuje następujące produkty: a) Zestaw Kit gotowy — Zestaw z usługą montażu, realizacja: 1–4 tygodnie od otrzymania Licznika. Cena: 900,00 zł brutto. b) Zestaw Kit Preorder — rezerwacja Zestawu z usługą montażu, realizacja w późniejszym terminie. Cena: 800,00 zł brutto. c) Zestaw DIY — zestaw komponentów do samodzielnego montażu (warianty ECU: MS42, MS43). Cena i dostępność podane na stronie produktu.
  2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT w stawce 23%).
  3. Cena Zamówienia Zestawu Kit obejmuje: Zestaw, usługę Montażu oraz koszt wysyłki zwrotnej Licznika do Klienta. Cena nie obejmuje kosztu wysyłki Licznika przez Klienta do Sprzedawcy.
  4. Cena Zamówienia Zestawu DIY obejmuje: zestaw komponentów, instrukcję montażu oraz bezpłatną dostawę.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów. Zmiana ceny nie dotyczy Zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.

§ 7. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu pod adresem elrandos.pl/shop, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient: a) wybiera produkt (w przypadku Zestawu DIY — również wariant ECU) i klika „Zamów", b) podaje adres e-mail oraz imię, c) zostaje przekierowany na stronę płatności obsługiwaną przez operatora Stripe, d) na stronie płatności podaje dane do wysyłki, numer telefonu oraz akceptuje Regulamin, e) dokonuje płatności.
  3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia płatności przez operatora płatności (Stripe).
  5. Po zawarciu Umowy Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem Zamówienia. W przypadku Zestawu Kit — również instrukcję wysyłki Licznika.
  6. Dostępność produktów jest ograniczona ilościowo. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku wyczerpania zapasów.

§ 8. Płatności i dokumenty sprzedaży

  1. Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlandia).
  2. Dostępne metody płatności: a) BLIK, b) Przelewy24 (P24), c) karta płatnicza (Visa, Mastercard).
  3. Płatność następuje w momencie składania Zamówienia. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
  4. Sprzedawca wystawia paragony fiskalne w formie elektronicznej (e-paragon). Składając Zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie paragonu fiskalnego w formie elektronicznej na podany adres e-mail. Kupujący może zażądać paragonu w formie papierowej kontaktując się ze Sprzedawcą przed złożeniem Zamówienia.
  5. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Żądanie wystawienia faktury VAT wraz z danymi do faktury (w tym NIP) należy zgłosić przed złożeniem Zamówienia na adres: contact@elrandos.com.

§ 9. Dostawa

9.1. Zestaw Kit

  1. Po otrzymaniu płatności Sprzedawca wysyła do Klienta e-mail z potwierdzeniem Zamówienia, adresem do wysyłki Licznika oraz instrukcją pakowania.
  2. Klient wysyła Licznik na wskazany adres na własny koszt, w terminie 14 dni od daty Zamówienia. Niewysłanie Licznika w tym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.
  3. Po otrzymaniu i weryfikacji Licznika (§ 5 ust. 3) Sprzedawca przystępuje do Montażu.
  4. Czas realizacji Montażu: a) Zestaw gotowy: 1–4 tygodnie od otrzymania sprawnego Licznika, b) Preorder: zgodnie z przewidywanym terminem podanym w opisie produktu.
  5. Po zakończeniu Montażu Sprzedawca odsyła Licznik z zamontowanym Zestawem na adres podany w Zamówieniu. Koszt wysyłki zwrotnej wliczony w cenę.
  6. Sprzedawca informuje Klienta e-mailem o wysyłce zwrotnej i podaje numer przesyłki.

9.2. Zestaw DIY

  1. Zestaw DIY jest wysyłany bezpośrednio na adres podany przez Klienta w Zamówieniu.
  2. Dostawa jest bezpłatna (koszt wliczony w cenę produktu).
  3. Dostępne metody dostawy: a) InPost Paczkomat, b) Kurier DPD na adres.
  4. Czas wysyłki: do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
  5. Sprzedawca informuje Klienta e-mailem o wysyłce i podaje numer przesyłki.

§ 10. Prawo odstąpienia od Umowy

10.1. Zestaw Kit

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, z zastrzeżeniem ust. 2–5 poniżej.
  2. Przed wysłaniem Licznika do Sprzedawcy: Konsument może odstąpić od Umowy bez ograniczeń. Sprzedawca zwraca pełną kwotę płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  3. Po wysłaniu Licznika, ale przed rozpoczęciem Montażu: Konsument może odstąpić od Umowy. Sprzedawca zwraca kwotę płatności pomniejszoną o koszty wysyłki zwrotnej Licznika do Klienta. Licznik zostaje odesłany do Klienta w stanie niezmienionym.
  4. Po rozpoczęciu Montażu: Składając Zamówienie i akceptując niniejszy Regulamin, Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi Montażu przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po wykonaniu Montażu utraci prawo odstąpienia od Umowy — zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  5. Dodatkowo, Zestaw zamontowany w Liczniku Klienta stanowi rzecz wytworzoną według specyfikacji Konsumenta (modyfikacja konkretnego, indywidualnego Licznika), co stanowi dodatkową podstawę wyłączenia prawa odstąpienia na mocy art. 38 pkt 3 ww. ustawy.

10.2. Zestaw DIY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
  2. Zwracany Zestaw DIY musi być kompletny i w stanie nienaruszonym — komponenty nienaruszone, niepolutowane, bez śladów użytkowania.
  3. Jeżeli zwracany Zestaw nosi ślady użycia (lutowanie, modyfikacje fizyczne, uszkodzenia), Sprzedawca ma prawo pomniejszyć zwrot o utratę wartości towaru na podstawie art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta.
  4. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

10.3. Postanowienia wspólne

  1. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy złożyć na adres e-mail: contact@elrandos.com. Sprzedawca potwierdza otrzymanie oświadczenia niezwłocznie.
  2. Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, jakiego użył Konsument (zwrot przez Stripe na kartę/rachunek bankowy), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 11. Rękojmia

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne Produktu na zasadach rękojmi określonych w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
  2. Okres rękojmi wynosi 2 lata od dnia wydania Produktu Klientowi.
  3. Rękojmia obejmuje: a) wady fizyczne Zestawu (ekran TFT, firmware, okablowanie), b) w przypadku Zestawu Kit — wady Montażu (nieprawidłowe działanie wynikające z błędu w montażu).
  4. Rękojmia nie obejmuje: a) wad Licznika istniejących przed Montażem (dotyczy Zestawu Kit), b) uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu, c) uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub samodzielnego montażu (dotyczy Zestawu DIY), d) modyfikacji dokonanych przez osoby trzecie bez zgody Sprzedawcy, e) normalnego zużycia eksploatacyjnego.
  5. W razie wady Klient powinien zgłosić reklamację na adres: contact@elrandos.com, podając: numer Zamówienia, opis wady, zdjęcia (jeśli dotyczą wady widocznej).
  6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 12. Gwarancja producenta

  1. Sprzedawca udziela gwarancji producenta na okres 12 miesięcy od dnia wydania Produktu Klientowi.
  2. Gwarancja obejmuje: a) prawidłowe działanie ekranu TFT (wyświetlanie, podświetlenie, reakcja na dane), b) prawidłowe działanie firmware (odczyt danych z ECU, wyświetlanie parametrów), c) w przypadku Zestawu Kit — trwałość montażu (prawidłowe osadzenie i połączenie elektryczne).
  3. Gwarancja nie obejmuje: a) uszkodzeń mechanicznych (upadek, zalanie, uderzenie), b) uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub samodzielnego montażu, c) modyfikacji dokonanych przez osoby trzecie, d) normalnego zużycia eksploatacyjnego.
  4. W ramach gwarancji Sprzedawca zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy lub wymiany wadliwego Produktu. Klient ponosi koszt wysyłki Produktu do Sprzedawcy; Sprzedawca ponosi koszt wysyłki zwrotnej.
  5. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z rękojmi (§ 11).
  6. W celu skorzystania z gwarancji Klient kontaktuje się ze Sprzedawcą: contact@elrandos.com.

§ 13. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  3. Dane Klientów mogą być przekazywane: a) operatorowi płatności Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlandia) — w celu obsługi płatności, b) InPost S.A. — w celu realizacji dostawy (Paczkomat, kurier), c) DPD Polska sp. z o.o. — w celu realizacji dostawy kurierskiej, d) dostawcy usług e-mail MailerSend (Mailerlite Group, Litwa) — w celu wysyłki wiadomości transakcyjnych.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§ 14. Własność intelektualna

  1. Firmware zainstalowany w Zestawie jest własnością intelektualną Sprzedawcy.
  2. Klient otrzymuje licencję na użytkowanie firmware wyłącznie w zakupionym Zestawie, do celów osobistych.
  3. Kopiowanie, dekompilacja, inżynieria wsteczna lub rozpowszechnianie firmware jest zabronione.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie Serwisu co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
  3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym: a) mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, b) platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  4. Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny — w przypadku Konsumenta: sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.
  5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.