Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO ELRANDOS

Data wejścia w życie: 10 kwietnia 2026 r.

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  1. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem elrandos.pl oraz elrandos.com, wraz z ich podstronami.
  2. Administrator — Radosław Bryła, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą ELRANDOS Radosław Bryła, NIP: 9372780134, adres: ul. Brzoskwiniowa 15, 43-378 Rybarzowice, e-mail: contact@elrandos.com.
  3. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
  4. Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.
  5. Regulamin — niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
  6. Polityka Prywatności — dokument regulujący zasady ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych, dostępny na stronie Serwisu.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Dokumentem powiązanym z Regulaminem jest Polityka Prywatności.
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie każdemu Użytkownikowi przed rozpoczęciem korzystania z Usług, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  5. Zasady dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym reguluje osobny Regulamin Sklepu, dostępny pod adresem elrandos.pl/pl/terms-shop.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu Administrator świadczy następujące usługi:

  1. Przeglądanie treści — dostęp do informacji o produkcie Elrandos Dashboard, specyfikacji technicznych oraz informacji o kompatybilności.
  2. Formularz kontaktowy — możliwość wysłania wiadomości do Administratora za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie kontaktowej.
  3. Waitlista — rejestracja na listę oczekujących w celu otrzymania powiadomienia o dostępności produktu.
  4. Newsletter — subskrypcja informacji marketingowych i aktualizacji produktowych (po wyrażeniu zgody).
  5. Sklep internetowy — możliwość zakupu produktów Elrandos Dashboard (zasady zakupów reguluje Regulamin Sklepu).

Administrator zastrzega sobie prawo do rozszerzenia zakresu świadczonych usług w przyszłości, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez aktualizację Regulaminu.

§ 4. Warunki techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

  1. połączenia z siecią Internet,
  2. zaktualizowanej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
  3. aktywnego adresu e-mail (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego, waitlisty, newslettera lub Sklepu),
  4. włączonej obsługi plików cookies (szczegóły w Polityce Cookies).

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.
  2. Zabrania się dostarczania za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych w formularzach dostępnych w Serwisie.
  4. Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Serwisu Użytkownikowi, który narusza postanowienia Regulaminu.

§ 6. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści, grafik, logotypów, elementów interfejsu oraz kodu źródłowego Serwisu przysługują Administratorowi.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora jest zabronione.
  3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

§ 7. Ochrona danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele przetwarzania, podstawy prawne, prawa Użytkowników oraz okres przechowywania danych, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.

§ 8. Tryb reklamacyjny

  1. W przypadku nieprawidłowego świadczenia Usług, Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację.
  2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: contact@elrandos.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Użytkownika (adres e-mail), opis problemu stanowiącego podstawę reklamacji oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia drogą e-mailową.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie Serwisu co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego.
  4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.